Garantie

Garantieinformationen

Bei RAPUNTEK stehen wir hinter jedem Produkt, das wir verkaufen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Herstellern und Marken zusammen, um sicherzustellen, dass alle Produkte unseren Qualitätsstandards entsprechen und eine angemessene Garantiedeckung bieten.

Herstellergarantie

Die meisten bei RAPUNTEK verkauften Produkte sind durch die Herstellergarantie abgedeckt. Garantiezeiten und -bedingungen variieren je nach Produkt und Marke. Die spezifischen Garantiedetails für jedes Produkt sind auf der jeweiligen Produktseite aufgeführt.

Was ist abgedeckt?

Herstellungsfehler
Hardwarefehler bei normalem Gebrauch
Defekte Komponenten

Was ist nicht abgedeckt?

Physische Schäden durch Missbrauch oder Unfälle
Wasser- oder Flüssigkeitsschäden (es sei denn, das Produkt ist wasserdicht)
Eigenmächtige Änderungen oder Reparaturen
Normaler Verschleiß

So stellen Sie einen Garantieantrag

Kontaktieren Sie uns unter info@rapuntek.shop mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder ein kurzes Video des Defekts bei.
Unser Team wird Ihren Antrag prüfen und die nächsten Schritte empfehlen, die einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung umfassen können.