Versandrichtlinien

Bei RAPUNTEK setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu Ihnen zu bringen. Bitte lesen Sie unsere unten stehenden Versandrichtlinien.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter 50 € kann eine Versandgebühr anfallen, die an der Kasse berechnet wird.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeiten

• Standardversand: 3–7 Werktage
• Expressversand: 1–3 Werktage (sofern verfügbar)

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Standort und Verfügbarkeit des Zustelldienstes variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verfolgen Sie Ihre Lieferung in Echtzeit über unsere Seite Sendungsverfolgung.

Versandziele

Wir liefern derzeit nach Belgien und in ausgewählte europäische Länder. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@rapuntek.shop mit Ihrer Bestellnummer und Fotos von eventuellen Schäden. Wir werden uns bemühen, das Problem umgehend zu lösen.